Ein AT&T-Kunde erhielt nach nur zwei Tagen internationaler Datennutzung eine schockierende Roaming-Rechnung in Höhe von 19.500 US-Dollar, was die extremen Kosten verdeutlicht, die mit Mobilfunkanbietergebühren außerhalb vorab vereinbarter Tarife verbunden sind. Der Vorfall, der im r/ATT-Forum von Reddit geteilt wurde, unterstreicht die entscheidende Bedeutung der Verwaltung internationaler Roaming-Einstellungen vor Reiseantritt.
Der Vorfall: Ein Schock von 19.500 $
Der Kunde hatte absichtlich den International Day Pass von AT&T für 12 US-Dollar pro Tag entfernt und wollte sich stattdessen auf lokale SIM-Karten und WLAN verlassen. Eine aktive eSIM blieb jedoch in den ersten 24 Stunden der Fahrt aktiviert. Als die Gebühren auffielen, waren für eine Dienstlinie bereits Gebühren in Höhe von 18.600 US-Dollar angefallen, während eine Nebenlinie gesperrt wurde, nachdem die Gebühr 1.000 US-Dollar überschritten hatte.
Die Kostenaufschlüsselung: 2.000 US-Dollar pro Gigabyte
Die internationalen Datentarife von AT&T ohne Day Pass sind außergewöhnlich hoch: 2.000 US-Dollar pro Gigabyte. Der Kunde berechnete, dass ihm pro acht Minuten Datennutzung etwa 900 US-Dollar in Rechnung gestellt wurden, also etwa 110 US-Dollar pro Minute.
Warum das wichtig ist: Die Falle des Standard-Roamings
Dieser Fall zeigt beispielhaft, wie leicht internationale Roaming-Gebühren außer Kontrolle geraten können. Mobilfunkanbieter greifen häufig auf teure Prepaid-Tarife zurück, wenn Prepaid-Tarife nicht aktiviert sind. Der Vorfall wirft Fragen zur Transparenz der Netzbetreiber auf und ob Kunden ausreichend über diese Kosten gewarnt werden, bevor sie anfallen.
Die Erfahrung des Kunden ist eine deutliche Erinnerung daran, dass die Prüfung und Deaktivierung des internationalen Roamings vor Reiseantritt oder der Kauf einer lokalen SIM-Karte massive unerwartete Rechnungen verhindern kann.
Der Vorfall dient als warnendes Beispiel: Überprüfen Sie vor Reiseantritt immer Ihre internationalen Roaming-Einstellungen bei Ihrem Mobilfunkanbieter, sonst riskieren Sie hohe Gebühren.
