Air India ha inaugurado oficialmente su nuevo salón insignia Maharaja Lounge en la Terminal 3 del aeropuerto de Delhi, lo que marca un paso clave en la transformación en curso de la aerolínea. La sala VIP de 16,000 pies cuadrados, abierta las 24 horas, los 7 días de la semana, tiene capacidad para más de 300 pasajeros y es accesible tanto para los viajeros de cabina premium de Air India como para los miembros Star Alliance Gold, un beneficio estándar dentro de la alianza global.
Un nuevo estándar en experiencia lounge
El Maharaja Lounge está dividido en áreas exclusivas para pasajeros de Primera Clase y Clase Ejecutiva, cada una diseñada con distintas comodidades. La sección Business Class presenta zonas como The Aviator’s Bar, con estilo como un bar clandestino; The Globetrotter’s Study, que ofrece un espacio de trabajo tranquilo; y El Área de Serenidad, que ofrece cómodos sillones reclinables. Los huéspedes pueden disfrutar de un extenso buffet con platos indios e internacionales, además de estaciones de cocina en vivo. Único en este salón es el servicio “Bebida sobre ruedas”, que lleva cócteles exclusivos, cada uno con una historia arraigada en la cultura india, directamente a los asientos de los pasajeros. Un programa de té curado ofrece selecciones recién hechas acompañadas de refrigerios, presentados en un carrito exclusivo.
La sección de Primera Clase ofrece un lujo elevado con vistas desde la plataforma, dormitorios privados, un comedor a la carta y The Crystal Bar. Estos servicios exclusivos subrayan el compromiso de Air India de diferenciar la experiencia de viaje premium.
Inversión estratégica en hotelería
El director ejecutivo de Air India, Campbell Wilson, enfatizó que la sala representa “un hito importante en nuestro viaje de transformación”. La aerolínea planea expandir estas instalaciones premium en toda su red, lo que indica una inversión más amplia en hospitalidad de aviación.
“Nos esforzamos por establecer un punto de referencia en hospitalidad aeronáutica y esto es solo el comienzo”. – Campbell Wilson, director ejecutivo de Air India
Aceptando la herencia india
El diseño de la sala refleja el renovado enfoque de Air India en su identidad india. Los detalles de decoración y servicio, como la narración cultural detrás de los cócteles, se alinean claramente con el resurgimiento de la marca de la aerolínea. Si bien la sección Business Class puede tener luz natural limitada debido a limitaciones estructurales, el diseño general parece ejecutado cuidadosamente.
La sala VIP representa un cambio significativo: Air India no se limita a mejorar sus instalaciones, sino que también incorpora su herencia cultural a la experiencia de los pasajeros. Este enfoque podría convertirse en una ventaja competitiva, especialmente para los viajeros que buscan viajes únicos y memorables.
La Sala Maharaja del Aeropuerto de Delhi establece un nuevo estándar para las salas VIP de aerolíneas premium, y la transformación más amplia de Air India señala un compromiso renovado con el lujo y la comodidad para sus pasajeros.
