El Chase Sapphire Lounge en Phoenix, Arizona, se destaca por ser el salón de marca bancaria más pequeño de los Estados Unidos, ya que mide solo 3500 pies cuadrados y tiene capacidad para solo 78 invitados. A pesar de su tamaño, el salón ofrece una experiencia sorprendentemente de alta calidad, con comida y servicios comparables a los de competidores más grandes, incluidas opciones en Filadelfia y LaGuardia. La sala VIP se inauguró en noviembre de 2024 dentro de la Terminal 4, Sala D del Aeropuerto Internacional Phoenix Sky Harbor.
Ubicación y acceso
La sala VIP es de fácil acceso después del control de seguridad y está ubicada entre las puertas D11 y D18, cerca de Bobby’s Burgers by Bobby Flay. El acceso está restringido a quienes se encuentren dentro de las tres horas previas a la salida de un vuelo programado. Los titulares de tarjetas elegibles incluyen miembros de Chase Sapphire Reserve (personal y comercial), Ritz-Carlton y J.P. Morgan Reserve, que pueden ingresar con hasta dos invitados gratis. Los invitados adicionales cuestan $27 cada uno, mientras que los niños menores de dos años entran gratis. Los titulares de Priority Pass reciben una visita gratuita por año calendario, pero hay pases de un día disponibles a $100 por persona, una tarifa no recomendada debido a la capacidad limitada de la sala VIP.
Diseño y características
El diseño interior es compacto y cuenta con una barra envolvente, una exclusiva chimenea de vapor Sapphire Lounge y un patio interior parcialmente amurallado. A pesar de su atractivo estético, algunos asientos están colocados de manera incómoda cerca del buffet de comida caliente. El salón ofrece un buffet bien surtido, un remolque Airstream que sirve artículos hechos a pedido y dos baños privados. En particular, no hay duchas, áreas de juego para niños, salas de enfermería ni salas de conferencias debido al pequeño espacio que ocupa el salón.
Evitando las líneas
Chase introdujo reservas para este salón a través de su aplicación móvil, una función que aún no está disponible en otros salones Sapphire, incluida la ubicación más grande de Las Vegas. Las reservas se pueden realizar con hasta 14 días de antelación y permiten a los titulares de tarjetas reservar un espacio por día. La aplicación proporciona una ventana de entrada específica (por ejemplo, de 1:00 a 1:10 p. m.), aunque la aplicación de este horario parece flexible, y los huéspedes que lleguen un poco tarde aún serán acomodados.
El auge de las salas VIP premium en aeropuertos
La popularidad de las salas de emisores de tarjetas de crédito ha aumentado debido a varios factores. Los viajes de placer premium han aumentado y los viajeros pasan más tiempo en los aeropuertos, mientras que los bancos han comercializado agresivamente estos beneficios para atraer clientes adinerados. La disponibilidad limitada de espacio adecuado en los aeropuertos y la creciente demanda de experiencias mejoradas en las salas VIP contribuyen a la sobrepoblación. Mejores comodidades, como programas de alimentos y bebidas de alta calidad, fomentan aún más estadías más largas y un mayor consumo.
Expansión futura
Chase planea ampliar su red de salones con ubicaciones en Dallas-Fort Worth y Los Ángeles. Los salones existentes varían significativamente en tamaño y comodidades:
- Boston Logan (BOS): 11,500 pies cuadrados (mayo-23) – Tap-room, sillones de masaje, duchas, sala de juegos para niños
- Las Vegas (LAS): 5390 pies cuadrados (25 de diciembre) – Bienvenida con champán, 87 asientos
- Nueva York–JFK (JFK): 7600 pies cuadrados (24 de enero): espacio compartido en Etihad, cócteles y cenas completos, duchas
- Nueva York–LaGuardia (LGA): 21,800 pies cuadrados (24 de enero): diseño de dos pisos, Reserve Suites, spa, sala de juegos
- Filadelfia (PHL): 20,000 pies cuadrados (25 de febrero): cervecería al aire libre, juego de tejo, sala de juegos y áreas de descanso.
- San Diego (SAN): 10,000 pies cuadrados (24 de diciembre) – Área de bienestar con módulos de meditación
- Washington Dulles (IAD): 5200 pies cuadrados (24 de marzo): espacio compartido de Etihad, compacto pero con servicio completo
Veredicto final
El Chase Sapphire Lounge Phoenix es una experiencia sorprendentemente placentera a pesar de su diminuto tamaño. La calidad de la comida supera los típicos salones Priority Pass, con tacos destacados (aunque potencialmente con demasiada salsa). El programa de bar del salón es sólido y los baños privados están limpios. Si bien no vale la pena una visita exclusiva a la terminal, es una opción conveniente y agradable para los pasajeros que salen desde la puerta D11 o cerca.
