United Airlines está modificando significativamente su programa de viajero frecuente MileagePlus, priorizando efectivamente a los titulares de tarjetas de crédito con recompensas y descuentos mejorados a partir del 2 de abril. El cambio significa que el verdadero valor del programa ahora estará vinculado directamente a las tarjetas de crédito de marca compartida de United. Este no es un cambio sutil; la aerolínea está incentivando activamente la propiedad de tarjetas para maximizar el compromiso y los ingresos.
Cambios clave en los ingresos de MileagePlus
El cambio más notable es una reducción en la acumulación de millas para los clientes sin una tarjeta de crédito de United. Las tasas de ganancia se reducirán en 2 millas por dólar gastado, mientras que los titulares de tarjetas verán un aumento de 1 milla por dólar. Esta diferencia es sustancial, especialmente para los viajeros frecuentes que dependen de la acumulación de millas. La siguiente tabla ilustra la diferencia:
| Estado | Ganancias actuales | Nueva ganancia | Ganancia para nuevos titulares de tarjetas |
|---|---|---|---|
| Miembro general | 5 millas/$ | 3 millas/$ | 6 millas/$ |
| Plata Premier | 7 millas/$ | 5 millas/$ | 8 millas/$ |
| Oro Premier | 8 millas/$ | 6 millas/$ | 9 millas/$ |
| Platino Premier | 9 millas/$ | 7 millas/$ | 10 millas/$ |
| Premier 1K® | 11 millas/$ | 9 millas/$ | 12 millas/$ |
Para aquellos fuera de los Estados Unidos donde las tarjetas de crédito United no están disponibles, estos cambios efectivamente devalúan la membresía de MileagePlus. La aerolínea está claramente dirigiendo los beneficios a los clientes titulares de tarjetas.
Mayores descuentos por canje para titulares de tarjetas
Más allá de las ganancias, United está introduciendo importantes descuentos en vuelos premiados para titulares de tarjetas de crédito. Estos descuentos van del 10% al 15% del costo de millas estándar para boletos de clase económica y ejecutiva Polaris, respectivamente. Por ejemplo, un premio Economy de 15 000 millas ahora costará 13 500 millas para los titulares de tarjetas principales. Un asiento Polaris de 200,000 millas se reducirá a 170,000 millas para los titulares de tarjetas de estatus Premier.
United también está promocionando sutilmente la mejor disponibilidad de premios previamente reservada para las élites y los titulares de tarjetas. La aerolínea pronto mostrará precios con descuento directamente en su aplicación y sitio web, haciendo que los beneficios de poseer una tarjeta sean aún más visibles para los clientes.
Ofertas actuales de tarjetas de crédito
United está promocionando varias ofertas por tiempo limitado en sus tarjetas de crédito de marca compartida:
- Tarjeta United QuestSM: Gane 80,000 millas de bonificación y 3,000 puntos que califican para Premier después de gastar $4,000 en los primeros 3 meses. Incluye un crédito de viaje de $200 y descuentos en vuelos premio.
- Tarjeta UnitedSM Explorer: Gane 70,000 millas de bonificación después de gastar $3,000 en los primeros 3 meses. Tiene una tarifa anual introductoria de $0, luego $150.
- Tarjeta UnitedSM Business: Gane 100,000 millas de bonificación y 2,000 PQP después de gastar $5,000 en los primeros 3 meses. Cuota anual de $150.
El resultado final
Los cambios de United a MileagePlus son una señal clara: la aerolínea está dirigiendo a los clientes hacia sus tarjetas de crédito para maximizar la lealtad y los ingresos. El programa ahora favorecerá en gran medida a los titulares de tarjetas, con tasas de ganancia reducidas y costos de canje más altos para quienes no tienen una. Es probable que esta medida frustre a algunos clientes, pero United apuesta a que el valor agregado para los titulares de tarjetas impulsará un mayor gasto y compromiso.
Para los viajeros frecuentes, especialmente aquellos con estatus Premier, obtener una tarjeta de crédito de marca compartida de United es ahora más esencial que nunca. Los beneficios financieros (ganancias más rápidas, premios más baratos e inventario exclusivo) probablemente superarán las tarifas anuales para muchos.
