Chase a inauguré son nouveau salon Sapphire à l’aéroport international Harry Reid (LAS) de Las Vegas aujourd’hui 3 décembre. L’espace de 4 600 pieds carrés, situé dans le hall C du terminal 1, offre une expérience de voyage raffinée mettant l’accent sur des boissons et des repas haut de gamme dans un cadre délibérément petit. Avec seulement 87 sièges, le salon est conçu pour l’exclusivité plutôt que pour une grande capacité.
Emplacement et accès stratégiques
Le salon est le plus pratique pour les passagers voyageant vers le sud-ouest, l’Allegiant et le Spirit depuis le terminal 1, bien qu’il soit également accessible aux voyageurs américains et Delta via une connexion ferroviaire côté piste. Ses heures d’ouverture sont de 4h30 à 23h00 tous les jours. L’accès est accordé aux titulaires de cartes Chase Sapphire Reserve et J.P. Morgan Reserve (avec frais d’invité applicables), aux titulaires de carte Ritz-Carlton (qui bénéficient d’un nombre illimité d’invités gratuits) et aux membres Priority Pass (une visite par année civile). Cela en fait une option particulièrement attrayante pour les voyageurs qui privilégient la commodité et la qualité plutôt que l’espace.
Salon de Champagne et sélection de boissons haut de gamme
Un élément clé du salon de Las Vegas est son « salon de champagne » dédié, proposant des verres gratuits de Pierre Sparr Crémant d’Alsace Brut Réserve (environ 20 $ au détail) ou de Gosset Grande Réserve Brut (entre 45 $ et 60 $ au détail). Chase encourage ses clients à goûter les deux à des fins de comparaison, le présentant comme une occasion d’affiner leur palais. Le salon sert également des cocktails, dont un « Lucky 1700 » signature avec une garniture de dés.
Cuisine et design : un avant-goût de Momofuku
La nourriture est un autre point central, avec des partenariats comprenant des plats du Momofuku de David Chang, tels que la salade de concombre épicée, les pommes de terre nori croustillantes et les petits pains au porc. Le salon propose à la fois un buffet et une commande par code QR pour les repas préparés sur commande. Du point de vue du design, l’espace suit l’esthétique du Sapphire Lounge que l’on retrouve dans d’autres endroits, avec un mélange de lumière naturelle et de coins salons confortables. Il manque notamment d’équipements comme des douches, des salles de sieste ou un espace pour enfants en raison de sa taille limitée.
Problèmes de capacité et plans d’expansion
La faible empreinte du salon soulève des inquiétudes quant à la surpopulation, surtout compte tenu de son accessibilité via Priority Pass. Chase a utilisé les limites de capacité dans d’autres salons, comme celui de Phoenix, pour gérer la demande. La société prévoit de poursuivre son expansion, avec des salons déjà ouverts à Boston, Hong Kong (fermeture en 2026), New York (JFK et LGA), Philadelphie, San Diego et Washington Dulles. La stratégie du réseau semble privilégier des salons de haute qualité stratégiquement placés et dotés d’une capacité à grande échelle.
Ce nouveau salon consolide l’engagement de Chase à offrir une expérience aéroportuaire haut de gamme à ses titulaires de carte. Cependant, sa petite taille créera probablement une exclusivité en raison de la surpopulation aux heures de pointe, renforçant ainsi le positionnement de la marque en tant qu’équipement de luxe.
