Pour les voyageurs naviguant dans l’immense centre de transit de l’aéroport Suvarnabhumi de Bangkok, le choix du salon peut faire ou défaire l’expérience avant le vol. Alors que Thai Airways exploite plusieurs installations à travers l’aéroport, son salon phare Royal Orchid Prestige Lounge constitue la principale destination des passagers en classe affaires.
Cette revue examine si cette installation moderne est à la hauteur de son titre de « produit phare » ou s’il s’agit simplement d’une version raffinée des offres existantes de la compagnie aérienne.
Emplacement et accessibilité
Le Royal Orchid Prestige Lounge est situé au centre du Concours international D, niveau 3, près de la porte D4. Sa position est hautement stratégique, située à l’intersection des deux principaux tracés « en croix » du terminal.
Une caractéristique clé de cette installation est sa connectivité ; il est physiquement lié à l’ancien Royal Silk Lounge. Cette connexion crée effectivement un complexe de salons beaucoup plus grand et unifié, offrant aux passagers plus de marge de manœuvre qu’un espace autonome ne pourrait le permettre.
Conditions d’entrée et heures d’ouverture
L’accès suit les protocoles standards Star Alliance :
– Les passagers de classe affaires (sur n’importe quelle compagnie aérienne Star Alliance) reçoivent l’entrée.
– Les membres Star Alliance Gold voyageant sur n’importe quel vol Star Alliance sont éligibles.
– Remarque : Les passagers de la classe Affaires ne peuvent pas amener d’invités, tandis que les membres Gold ont droit à un invité.
Contrairement à de nombreux salons sous contrat de BKK qui fonctionnent 24h/24 et 7j/7, le Royal Orchid Prestige Lounge ferme tous les jours de 2h00 à 5h00. Cette brève fermeture nocturne s’aligne sur l’accalmie des départs de Star Alliance tôt le matin.
Aménagement et ambiance : moderne mais fonctionnel
S’étendant sur environ 2 089 mètres carrés, le salon peut accueillir environ 463 passagers. Bien que l’échelle soit respectable, la conception suit un couloir étroit et linéaire, ce qui peut conduire à un sentiment de congestion pendant les périodes de pointe.
Le design intérieur est moderne, utilisant des cloisons avec des finitions en faux bois et de la verdure pour créer des poches semi-privées. Les sièges sont classés en plusieurs zones :
– Sièges principaux : Rangées de chaises violettes et blush conçues pour l’interaction sociale ou la détente.
– Postes de travail : Tables communes équipées de prises de courant (bien que la fiabilité puisse varier).
– Espaces repas : Un mélange de tables de style café et de tables communes hautes.
– Bars : Il y a deux zones de bar distinctes : un bar principal proposant du café et des cocktails de barista, et un bar secondaire “caché” près de l’entrée qui offre une retraite plus calme.
Les compromis :
Bien que la décoration soit agréable, le salon manque de certains facteurs “wow” haut de gamme. Il n’y a aucune vue sur l’aérodrome, car l’espace fait face à l’intérieur du terminal. De plus, les commodités sont quelque peu limitées ; il n’y a pas de zones de calme dédiées, de salles de divertissement ou d’espaces pour enfants. Les performances du Wi-Fi ont également tendance à baisser pendant les périodes de fort trafic.
Expérience Culinaire : La fonctionnalité hors concours 🍽️
S’il y a un domaine dans lequel le Royal Orchid Prestige Lounge excelle, c’est bien la restauration. La sélection de plats et de boissons est nettement supérieure à celle de nombreux autres salons de l’aéroport de Bangkok.
Petit-déjeuner et restauration
Le salon utilise plusieurs postes de restauration pour éviter la foule.
– Sélection Buffet : Un large choix de plats froids (salades, fruits, pâtisseries, quiche) et chauds (œufs, spécialités thaïlandaises, fèves au lard).
– Sur commande : Les passagers peuvent demander des articles personnalisés tels que des omelettes, de la soupe miso ou du porridge aux crevettes ou au poulet haché.
Service de boissons
L’offre de boissons est robuste, allant des boissons gazeuses et jus de fruits en libre-service à une sélection haut de gamme au bar. Le service de bar comprend du café préparé par un barista et une liste de cocktails sélectionnés, s’adressant à la fois au voyageur occasionnel et au connaisseur.
Commodités : salles de bains et douches
Les installations d’hygiène sont étonnamment haut de gamme. Les salles de bains sont bien entretenues et luxueuses, et le salon propose des suites de douche joliment aménagées, essentielles pour les passagers sur les liaisons long-courriers.
Remarque pour les voyageurs : Bien que le salon offre d’excellentes douches, Thai Airways a transformé son ancien spa d’aéroport en un établissement réservé à la première classe, ce qui signifie que les soins de spa traditionnels ne sont plus disponibles dans ce salon spécifique de classe affaires.
Verdict final
Le Royal Orchid Prestige Lounge est un choix solide et fiable pour les voyageurs Star Alliance. Bien qu’il ne dispose pas des équipements spécialisés (comme des vues ou des zones de sieste dédiées) que l’on trouve dans certains des salons d’élite du monde, sa qualité alimentaire exceptionnelle et son emplacement central en font un centre hautement fonctionnel.
Résumé : Un salon moderne et de haute qualité défini par d’excellentes options de restauration, même s’il peut sembler bondé et ne dispose pas des divers équipements que l’on trouve dans les salons phares mondiaux de premier plan.
