Le Ritz-Carlton Bangkok est le dernier poids lourd à entrer sur la scène compétitive de l’hôtellerie de luxe de la ville. Ouvert fin 2024 dans le cadre du développement massif One Bangkok, cet établissement de 260 clés arrive à un moment où Bangkok connaît une vague d’ouvertures haut de gamme.
Bien que l’hôtel offre une expérience raffinée et haut de gamme, notamment grâce à son salon club et à son service exceptionnels, il est confronté à un défi unique : dans une ville regorgeant d’options de luxe de classe mondiale, offre-t-il suffisamment pour vraiment se démarquer ?
La proposition de valeur : espèces ou points
Pour les voyageurs qui décident comment réserver, les mathématiques sont importantes. Lors d’un récent séjour, le tarif en espèces pour une chambre Club était d’environ 650$. En tirant parti d’une réservation Amex Fine Hotels + Resorts (FHR), le coût effectif était nettement inférieur grâce aux crédits et aux avantages tels que le petit-déjeuner gratuit et les surclassements.
En revanche, échanger des points Marriott Bonvoy contre une chambre standard aurait coûté environ 82 000 points. Lors du calcul de la valeur de ces points, le paiement en espèces (en particulier avec des crédits de voyage) s’est avéré être la meilleure solution financière.
Remarque : pour ceux qui cherchent à maximiser leurs avantages sans utiliser Amex, le programme Marriott STARS reste une bonne alternative pour des avantages supplémentaires et des tarifs promotionnels.
Localisation et arrivée
Situé sur Wireless Road, à côté du parc Lumphini, l’hôtel se trouve dans une poche urbaine privilégiée. Bien que l’emplacement offre un accès facile au MRT et des covoiturages abordables, les vues sont incohérentes ; selon le côté du bâtiment auquel donne votre chambre, vous pourrez admirer la ville ou directement l’architecture voisine.
L’expérience d’arrivée est un point fort du service. L’hôtel utilise un processus d’enregistrement sans friction dans la chambre, où les clients sont accueillis et accompagnés directement jusqu’à leur chambre, évitant ainsi l’attente traditionnelle dans le hall.
Chambres d’hôtes : forme ou fonction
Les chambres Club King (environ 538 pieds carrés / 50 m²) sont de bonne taille pour les non-suites, avec un aménagement qui comprend une entrée, un espace nuit avec une chaise longue et une salle de bain spacieuse.
Caractéristiques clés de la chambre :
- Commodités haut de gamme : Les salles de bain sont dotées d’articles de toilette Diptyque et de toilettes de style japonais.
- Avantages dans la chambre : Les clients du club bénéficient d’un service de réveil avec café/thé gratuit et de deux repassages de vêtements par jour.
- Le compromis : Même si les chambres semblent luxueuses, il y a des signes de construction « brillante » : certains clients peuvent trouver l’isolation phonique manquante, le bruit du couloir pénétrant parfois dans la pièce.
The Standout : une expérience Elite Club Lounge
S’il y a une raison de réserver une chambre Club au Ritz-Carlton Bangkok, c’est bien le Club Lounge au niveau 23. Le salon est un espace sophistiqué qui évite la sensation de « surpeuplement » courante dans les grands hôtels.
Le salon fonctionne selon un cycle de cinq repas par jour, offrant un niveau de service qui peut presque remplacer entièrement les repas au restaurant :
1. Petit-déjeuner : Un copieux buffet matinal.
2. Déjeuner : Une version réduite du buffet du soir.
3. Afternoon Tea : Un service personnalisé sur chariot roulant.
4. Collations du soir : Une tartinade copieuse comprenant de l’alcool jusqu’à 22h00.
5. Dessert et cordiaux : Une dernière offrande sucrée pour terminer la soirée.
Le service du soir est particulièrement impressionnant, proposant des plats chauds de haute qualité comme le bœuf au basilic et la paella, ainsi qu’une sélection soignée de cocktails et de café préparé par un barista.
Commodités et restauration
- La piscine : Une grande piscine rectangulaire à débordement située au niveau du hall offre une vue imprenable, même si le coin salon pourrait être plus vaste.
- Bien-être : La salle de sport ouverte 24h/24 et 7j/7 est bien équipée et le spa de destination sur place propose des soins haut de gamme (bien que les prix soient plus élevés que la moyenne locale).
- Restauration : Au-delà du salon, l’hôtel accueille Lily’s (repas ouvert toute la journée) et Duet by David Toutain (gastronomie française). Le petit-déjeuner buffet de Lily’s est une expérience par excellence de l’Asie du Sud-Est : décadente, bouleversante et très variée.
Le verdict
Le Ritz-Carlton Bangkok est un hôtel de luxe « solide ». Il excelle dans les domaines qui comptent le plus pour les voyageurs fréquents : le service, la qualité du salon et le petit-déjeuner.
Toutefois, cela ne réinvente pas la roue. Dans une ville comme Bangkok, où le luxe est la norme plutôt que l’exception, cette propriété est un choix fiable et de haute qualité, même si elle n’est pas une exception singulière qui « change la vie ».
Résumé : Un séjour de luxe raffiné avec un salon club exceptionnel, parfait pour ceux qui privilégient un service fluide et la commodité d’un repas dans un cadre urbain animé.
