Air India secara resmi membuka Maharaja Lounge andalan barunya di Terminal 3 Bandara Delhi, menandai langkah penting dalam transformasi berkelanjutan maskapai ini. Lounge seluas 16.000 kaki persegi, buka 24/7, dapat menampung lebih dari 300 penumpang dan dapat diakses oleh penumpang kabin premium Air India dan anggota Star Alliance Gold – sebuah manfaat standar dalam aliansi global.
Standar Baru dalam Pengalaman Lounge
Maharaja Lounge dibagi menjadi area khusus untuk penumpang Kelas Satu dan Bisnis, masing-masing dirancang dengan fasilitas berbeda. Bagian Kelas Bisnis menampilkan zona seperti The Aviator’s Bar, ditata sebagai speakeasy; The Globetrotter’s Study, menawarkan ruang kerja yang tenang; dan The Serenity Area, menyediakan kursi malas yang nyaman. Para tamu dapat menikmati prasmanan yang beragam dengan hidangan India dan internasional, serta stasiun memasak live. Yang unik dari lounge ini adalah layanan “Beverage on Wheels”, yang menghadirkan koktail khas – masing-masing dengan cerita yang berakar pada budaya India – langsung ke kursi penumpang. Program teh pilihan menawarkan pilihan teh yang baru diseduh dipadukan dengan makanan ringan, disajikan di troli khusus.
Bagian Kelas Satu memberikan kemewahan yang lebih tinggi dengan pemandangan apron, kamar tidur pribadi, ruang makan a la carte, dan The Crystal Bar. Fasilitas eksklusif ini menggarisbawahi komitmen Air India untuk membedakan pengalaman perjalanan premium.
Investasi Strategis di Perhotelan
CEO Air India Campbell Wilson menekankan bahwa ruang tunggu tersebut mewakili “tonggak penting dalam perjalanan transformasi kami.” Maskapai ini berencana untuk memperluas fasilitas premium ini di seluruh jaringannya, yang menandakan investasi yang lebih luas dalam bidang perhotelan penerbangan.
“Kami berupaya untuk menetapkan tolok ukur dalam keramahtamahan penerbangan, dan ini hanyalah permulaan.” – Campbell Wilson, CEO Air India
Merangkul Warisan India
Desain lounge mencerminkan fokus baru Air India pada identitas India. Detail dekorasi dan layanan – seperti kisah budaya di balik koktail – jelas selaras dengan kebangkitan merek maskapai ini. Meskipun bagian Kelas Bisnis mungkin memiliki cahaya alami yang terbatas karena kendala struktural, desain keseluruhannya tampak dilaksanakan dengan cermat.
Lounge mewakili perubahan yang berarti: Air India tidak hanya meningkatkan fasilitasnya, namun juga memadukan warisan budayanya ke dalam pengalaman penumpang. Pendekatan ini dapat menjadi keunggulan kompetitif, terutama bagi wisatawan yang mencari perjalanan unik dan berkesan.
Maharaja Lounge di Bandara Delhi menetapkan standar baru untuk ruang tunggu maskapai penerbangan premium, dan transformasi Air India yang lebih luas menandakan komitmen baru terhadap kemewahan dan kenyamanan bagi penumpangnya.
