Penerbangan Frontier Airlines dari San Juan ke Atlanta terpaksa dialihkan ke Miami pada hari Senin setelah perselisihan antar penumpang berubah menjadi kekerasan. Kejadian bermula ketika seorang penumpang bersandar pada penumpang lain saat menunggu untuk menggunakan toilet. Ketika diminta untuk pindah, penghasut awal melakukan kontak fisik yang tidak diinginkan dengan wajah penumpang lain, sehingga memperburuk situasi dengan cepat.
Pertengkaran itu dengan cepat melibatkan pasangan kedua penumpang. Setelah istri penumpang yang tersentuh menyuruh perempuan tersebut berhenti menyentuh suaminya, penghasut kemudian menyentuh sang istri juga. Perkelahian fisik pun terjadi saat sang istri membalas, dan pukulan pun dilontarkan. Kekerasan menyebar ke penumpang ketiga, yang berusaha melakukan intervensi, mengakibatkan banyak orang terluka.
Penegakan hukum menangkap Harper atas tuduhan termasuk penyerangan terhadap seseorang berusia 65 tahun ke atas, pelanggaran yang lebih serius menurut hukum Florida. Insiden tersebut awalnya disalahartikan dalam video viral sebagai perselisihan mengenai akses ke kamar mandi, namun pihak berwenang menyatakan bahwa akar permasalahannya adalah kontak fisik yang tidak diminta dan eskalasi yang terjadi setelahnya.
Penerbangan yang dioperasikan oleh Airbus A321neo N649FR itu mendarat di Miami pada pukul 16:55. dan melanjutkan perjalanannya ke Atlanta pada pukul 19:49, akhirnya tiba pada pukul 21:17. Gangguan ini menyoroti betapa cepatnya gangguan kecil dalam perjalanan dapat berubah menjadi konsekuensi hukum, terutama bila dikombinasikan dengan pengawasan ketat terhadap insiden di Florida. Situasi ini menjadi pengingat akan potensi peningkatan di lingkungan perjalanan yang terbatas.
