Air India ha ufficialmente aperto la sua nuova ammiraglia Maharaja Lounge presso il Terminal 3 dell’aeroporto di Delhi, segnando un passo fondamentale nella trasformazione in corso della compagnia aerea. La lounge di 16.000 piedi quadrati, aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7, può ospitare oltre 300 passeggeri ed è accessibile sia ai viaggiatori in cabina premium di Air India che ai membri Star Alliance Gold: un vantaggio standard all’interno dell’alleanza globale.
Un nuovo standard nell’esperienza lounge
La Maharaja Lounge è divisa in aree dedicate ai passeggeri di First e Business Class, ciascuna progettata con servizi distinti. La sezione Business Class presenta zone come The Aviator’s Bar, in stile speakeasy; Lo studio del giramondo, che offre uno spazio di lavoro tranquillo; e The Serenity Area, che offre comode poltrone reclinabili. Gli ospiti possono gustare un ricco buffet con piatti indiani e internazionali, insieme a postazioni di cucina dal vivo. Unico in questa lounge è il servizio “Beverage on Wheels”, che porta cocktail esclusivi – ognuno con una storia radicata nella cultura indiana – direttamente ai posti dei passeggeri. Un programma di tè curato offre selezioni appena preparate abbinate a snack, presentati su un carrello dedicato.
La sezione di Prima Classe offre un lusso elevato con vista sul piazzale, camere da letto private, una sala da pranzo à la carte e The Crystal Bar. Questi servizi esclusivi sottolineano l’impegno di Air India nel differenziare l’esperienza di viaggio premium.
Investimenti strategici nell’ospitalità
Il CEO di Air India Campbell Wilson ha sottolineato che la lounge rappresenta “una pietra miliare significativa nel nostro percorso di trasformazione”. La compagnia aerea prevede di espandere queste strutture premium su tutta la sua rete, segnalando un investimento più ampio nell’ospitalità aeronautica.
“Cerchiamo di stabilire un punto di riferimento nell’ospitalità aeronautica, e questo è solo l’inizio.” – Campbell Wilson, amministratore delegato di Air India
Abbracciare l’eredità indiana
Il design della lounge riflette la rinnovata attenzione di Air India alla sua identità indiana. L’arredamento e i dettagli del servizio – come la narrazione culturale dietro i cocktail – sono chiaramente in linea con il rilancio del marchio della compagnia aerea. Sebbene la sezione della Business Class possa avere una luce naturale limitata a causa di vincoli strutturali, il design complessivo appare eseguito con cura.
La lounge rappresenta un cambiamento significativo: Air India non sta semplicemente aggiornando le sue strutture, ma sta integrando il suo patrimonio culturale nell’esperienza dei passeggeri. Questo approccio potrebbe diventare un vantaggio competitivo, soprattutto per i viaggiatori che cercano viaggi unici e memorabili.
La Maharaja Lounge dell’aeroporto di Delhi stabilisce un nuovo standard per le lounge delle compagnie aeree premium, e la più ampia trasformazione di Air India segnala un rinnovato impegno verso il lusso e il comfort per i suoi passeggeri.
