La Chase Sapphire Lounge a Phoenix, in Arizona, è nota per essere la più piccola lounge a marchio bancario negli Stati Uniti, misura solo 3.500 piedi quadrati con posti a sedere per soli 78 ospiti. Nonostante le sue dimensioni, la lounge offre un’esperienza sorprendentemente di alta qualità, con cibo e servizi paragonabili a quelli dei concorrenti più grandi, comprese le opzioni a Filadelfia e LaGuardia. La lounge è stata aperta nel novembre 2024 all’interno del Terminal 4 dell’aeroporto internazionale di Phoenix Sky Harbor, Concourse D.
Posizione e accesso
La lounge è facilmente accessibile dopo i controlli di sicurezza e si trova tra i gate D11 e D18 vicino a Bobby’s Burgers by Bobby Flay. L’accesso è limitato a coloro che si trovano entro tre ore dalla partenza programmata del volo. I titolari di carta idonei includono i membri Chase Sapphire Reserve (personale e aziendale), Ritz-Carlton e J.P. Morgan Reserve, che possono entrare con un massimo di due ospiti gratuiti. Gli ospiti aggiuntivi costano $ 27 ciascuno, mentre i bambini sotto i due anni entrano gratis. I titolari del Priority Pass ricevono una visita gratuita per anno solare, ma i pass giornalieri sono disponibili a $ 100 a persona, una tariffa sconsigliata a causa della capacità limitata della lounge.
Design e funzionalità
Il layout interno è compatto, caratterizzato da un bar avvolgente, un caratteristico caminetto a vapore Sapphire Lounge e un patio interno parzialmente murato. Nonostante il suo fascino estetico, alcuni posti a sedere sono posizionati in modo scomodo vicino al buffet di piatti caldi. La lounge offre un buffet ben fornito, un rimorchio Airstream che serve articoli su ordinazione e due bagni privati. In particolare, non ci sono docce, aree giochi per bambini, stanze di cura o sale conferenze a causa dell’ingombro ridotto della lounge.
Evitare le code
Chase ha introdotto le prenotazioni per questa lounge tramite la sua app mobile, una funzionalità non ancora disponibile in altre Sapphire Lounge, inclusa la sede più grande di Las Vegas. Le prenotazioni possono essere effettuate fino a 14 giorni in anticipo e consentono ai titolari della carta di prenotare uno slot al giorno. L’app fornisce una finestra di ingresso specifica (ad esempio, 13:00-13:10), anche se l’applicazione di questo orario sembra flessibile, con gli ospiti che arrivano leggermente in ritardo vengono comunque accolti.
L’ascesa delle lounge aeroportuali premium
La popolarità delle lounge degli emittenti di carte di credito è aumentata a causa di diversi fattori. I viaggi di piacere premium sono aumentati, con i viaggiatori che trascorrono più tempo negli aeroporti, mentre le banche hanno commercializzato in modo aggressivo questi vantaggi per attirare clienti facoltosi. La disponibilità limitata di spazi aeroportuali adeguati e la crescente domanda di esperienze lounge migliorate contribuiscono al sovraffollamento. Servizi migliori, come programmi di cibo e bevande di alta qualità, incoraggiano ulteriormente soggiorni più lunghi e consumi più elevati.
Espansione futura
Chase prevede di espandere la propria rete di lounge con sedi a Dallas-Fort Worth e Los Angeles. Le lounge esistenti variano notevolmente in termini di dimensioni e servizi:
- Boston Logan (BOS): 11.500 piedi quadrati (23 maggio) – Sala bar, poltrone massaggianti, docce, sala giochi per bambini
- Las Vegas (LAS): 5.390 piedi quadrati (25 dicembre) – Benvenuto con champagne, 87 posti a sedere
- New York–JFK (JFK): 7.600 piedi quadrati (24 gennaio) – Spazio Etihad condiviso, cocktail e pasti completi, docce
- New York–LaGuardia (LGA): 21.800 piedi quadrati (24 gennaio) – Design a due piani, Reserve Suites, spa, sala giochi
- Philadelphia (PHL): 20.000 piedi quadrati (25 febbraio) – Birreria all’aperto, shuffleboard, sala giochi, aree relax
- San Diego (SAN): 10.000 piedi quadrati (24 dicembre) – Area benessere con capsule per la meditazione
- Washington Dulles (IAD): 5.200 piedi quadrati (24 marzo) – Spazio condiviso Etihad, compatto ma con servizio completo
Verdetto finale
Il Chase Sapphire Lounge Phoenix è un’esperienza sorprendentemente piacevole nonostante le sue dimensioni ridotte. La qualità del cibo supera le tipiche lounge Priority Pass, con tacos eccezionali (anche se potenzialmente troppo conditi). Il programma bar della lounge è solido e i bagni privati sono puliti. Anche se non merita una visita dedicata al terminal, è un’opzione comoda e divertente per i passeggeri in partenza dal gate D11 o nelle vicinanze.
