Carlotta Carabba Tettamanti, proprietaria della Tenuta di Murlo, una tenuta di 18.000 acri in Umbria, Italia, condivide la storia della trasformazione della storica proprietà della sua famiglia in una ambita destinazione di ospitalità di lusso. Nel corso di 18 anni, la tenuta si è evoluta da una fattoria con case in pietra abbandonate in una collezione di ville private, suite, un ristorante e altro ancora. Questa è la storia di come la visione, la pazienza e la comprensione delle preferenze dei viaggiatori moderni hanno rimodellato un’eredità secolare.
L’impero dell’ospitalità accidentale
La trasformazione della Tenuta di Murlo non era prevista; è emerso in modo organico. Carabba Tettamanti e suo marito iniziarono a restaurare la tenuta poco più che ventenni, inizialmente come un modo per condividere il loro “paradiso” con gli altri. La tenuta, un tempo una vivace comunità agricola con oltre mille residenti, era caduta in rovina negli anni ’60. La coppia ha iniziato con Villa San Savino, un’ex casa parrocchiale, e si è espansa progressivamente, imparando attraverso prove ed errori.
La chiave del loro successo non era la competenza nel settore; né Carabba Tettamanti né suo marito avevano esperienza nel settore dell’ospitalità. Si sono invece affidati all’intuito e a una crescente comprensione di ciò che cercano i viaggiatori di lusso: autenticità, privacy e connessione con la storia.
In equilibrio tra conservazione e lusso
Restaurare edifici secolari per il comfort moderno non è un’impresa facile. La tenuta comprende 80 casali abbandonati, ciascuno con diversi gradi di degrado. La sfida non era solo strutturale; stava preservando il patrimonio della tenuta creando allo stesso tempo un’esperienza di alto livello. Carabba Tettamanti sottolinea l’importanza di rispettare il passato: “Non si può fare troppo moderno che colpisca”.
Una caratteristica di spicco è l’integrazione di spa private, comprese vasche idromassaggio interne collegate a piscine all’aperto, spesso costruite in strutture storiche come i mulini del XIII secolo. Queste aggiunte soddisfano la crescente domanda di esperienze di lusso appartate, trasformando la storia unica della tenuta in un punto di vendita chiave.
Il potere della narrazione e del servizio
Tenuta di Murlo non offre solo alloggio; offre un’esperienza coinvolgente radicata nella storia della tenuta. La famiglia ha documentato il passato della proprietà in un libro, rivolgendosi agli ospiti desiderosi di entrare in contatto con la terra e la sua eredità. Il successo della tenuta è legato anche al servizio personalizzato: i proprietari vanno ben oltre, offrendo servizi di portineria, pasti preparati dallo chef e consegna di generi alimentari.
Anche la comunicazione eccessiva con gli ospiti prima dell’arrivo è una priorità. Anticipare le esigenze e garantire esperienze senza soluzione di continuità crea soggiorni memorabili, trasformando i visitatori in clienti abituali. L’evoluzione della tenuta dimostra come l’ospitalità di lusso possa prosperare quando unisce patrimonio, autenticità e servizio eccezionale.
Guardando al futuro
Tenuta di Murlo continua ad espandersi, con progetti per nuove ville e ulteriore sviluppo dell’offerta della tenuta. L’approccio di Carabba Tettamanti – imparare facendo, dare priorità alle preferenze degli ospiti e onorare la storia della struttura – ha trasformato un’eredità di famiglia in un’attività fiorente. Il successo della tenuta sottolinea una tendenza più ampia: i viaggiatori moderni cercano esperienze che siano allo stesso tempo lussuose e profondamente legate al luogo.
