United Airlines sta modificando in modo significativo il suo programma frequent flyer MileagePlus, dando effettivamente priorità ai titolari di carte di credito con premi e sconti migliorati a partire dal 2 aprile. Il cambiamento significa che il vero valore del programma sarà ora legato direttamente alle carte di credito co-branded di United. Questo non è un cambiamento sottile; la compagnia aerea sta incentivando attivamente la proprietà della carta per massimizzare il coinvolgimento e le entrate.
Modifiche chiave al guadagno MileagePlus
Il cambiamento più notevole è la riduzione dell’accumulo di miglia per i clienti senza una carta di credito United. I tassi di guadagno diminuiranno di 2 miglia per dollaro speso, mentre i titolari della carta vedranno un aumento di 1 miglio per dollaro. Questa differenza è sostanziale, soprattutto per i frequent flyer che fanno affidamento sull’accumulo di miglia. La tabella seguente illustra la differenza:
| Stato | Guadagno attuale | Nuovo guadagno | Nuovo titolare della carta Guadagna |
|---|---|---|---|
| Membro Generale | 5 miglia/$ | 3 miglia/$ | 6 miglia/$ |
| Primo Argento | 7 miglia/$ | 5 miglia/$ | 8 miglia/$ |
| Primo Oro | 8 miglia/$ | 6 miglia/$ | 9 miglia/$ |
| Primo Platino | 9 miglia/$ | 7 miglia/$ | 10 miglia/$ |
| Premier 1K® | 11 miglia/$ | 9 miglia/$ | 12 miglia/$ |
Per coloro al di fuori degli Stati Uniti dove le carte di credito United non sono disponibili, queste modifiche svalutano effettivamente l’iscrizione a MileagePlus. La compagnia aerea sta chiaramente indirizzando i vantaggi verso i clienti titolari di carta.
Maggiori sconti di riscatto per i titolari della carta
Oltre al guadagno, United sta introducendo sconti sostanziali sui voli premio per i titolari di carte di credito. Questi sconti vanno dal 10% al 15% sul costo del chilometraggio standard rispettivamente per i biglietti di classe Economy e Polaris business. Ad esempio, un premio Economy da 15.000 miglia ora costerà 13.500 miglia per i titolari della carta principale. Un posto Polaris da 200.000 miglia scenderà a 170.000 miglia per i titolari di carta Premier.
United sta anche commercializzando sottilmente la migliore disponibilità di premi precedentemente riservata alle élite e ai titolari di carte. La compagnia aerea mostrerà presto i prezzi scontati direttamente sulla sua app e sul suo sito web, rendendo i vantaggi del possesso della carta ancora più visibili ai clienti.
Offerte attuali di carte di credito
United sta promuovendo diverse offerte a tempo limitato sulle sue carte di credito in co-branding:
- Carta United QuestSM: Guadagna 80.000 miglia bonus e 3.000 punti qualificanti Premier dopo aver speso $ 4.000 nei primi 3 mesi. Include un credito di viaggio di $ 200 e sconti sui voli premio.
- Carta UnitedSM Explorer: Guadagna 70.000 miglia bonus dopo aver speso $ 3.000 nei primi 3 mesi. Ha una quota annuale introduttiva di $ 0, quindi $ 150.
- Biglietto da visita UnitedSM: Guadagna 100.000 miglia bonus e 2.000 PQP dopo aver speso $ 5.000 nei primi 3 mesi. Tassa annuale di $ 150.
Il risultato finale
Le modifiche di United a MileagePlus sono un segnale chiaro: la compagnia aerea sta indirizzando i clienti verso le sue carte di credito per massimizzare la fedeltà e le entrate. Il programma favorirà ora fortemente i titolari di carta, con tassi di guadagno ridotti e costi di riscatto più elevati per chi ne è sprovvisto. Questa mossa probabilmente frustrerà alcuni clienti, ma United scommette che il valore aggiunto per i titolari di carta porterà ad un aumento della spesa e del coinvolgimento.
Per i frequent flyer, in particolare quelli con status Premier, ottenere una carta di credito co-branded United è ora più essenziale che mai. I vantaggi finanziari – guadagni più rapidi, premi più economici e inventario esclusivo – probabilmente supereranno le tariffe annuali per molti.
