United Airlines wijzigt haar MileagePlus frequent flyer-programma aanzienlijk, waarbij vanaf 2 april effectief prioriteit wordt gegeven aan creditcardhouders met verbeterde beloningen en kortingen. De verschuiving betekent dat de werkelijke waarde van het programma nu rechtstreeks zal worden gekoppeld aan de co-branded creditcards van United. Dit is geen subtiele verandering; de luchtvaartmaatschappij stimuleert actief kaartbezit om de betrokkenheid en inkomsten te maximaliseren.
Belangrijkste wijzigingen in het verdienen van MileagePlus
De meest opvallende verandering is een vermindering van het aantal kilometers dat klanten zonder een United-creditcard verdienen. De inkomsten zullen met 2 mijl per bestede dollar dalen, terwijl kaarthouders een stijging van 1 mijl per dollar zullen zien. Dit verschil is aanzienlijk, vooral voor frequent flyers die afhankelijk zijn van kilometerregistratie. Onderstaande tabel illustreert het verschil:
| Staat | Huidig inkomen | Nieuwe inkomsten | Nieuwe kaarthouder verdienen |
|---|---|---|---|
| Algemeen lid | 5 mijl/$ | 3 mijl/$ | 6 mijl/$ |
| Premier Zilver | 7 mijl/$ | 5 mijl/$ | 8 mijl/$ |
| Premier goud | 8 mijl/$ | 6 mijl/$ | 9 mijl/$ |
| Premier platina | 9 mijl/$ | 7 mijl/$ | 10 mijl/$ |
| Premier 1K® | 11 mijl/$ | 9 mijl/$ | 12 mijl/$ |
Voor degenen buiten de Verenigde Staten waar United-creditcards niet beschikbaar zijn, devalueren deze veranderingen feitelijk het MileagePlus-lidmaatschap. De luchtvaartmaatschappij richt de voordelen duidelijk op kaarthoudende klanten.
Verhoogde inwisselkortingen voor kaarthouders
Naast verdienen introduceert United ook aanzienlijke kortingen op awardvluchten voor creditcardhouders. Deze kortingen variëren van 10% tot 15% op de standaard kilometerkosten voor respectievelijk Economy- en Polaris Business Class-tickets. Een Economy-award van 15.000 mijl kost nu bijvoorbeeld 13.500 mijlen voor primaire kaarthouders. Een Polaris-stoel van 200.000 mijl zal dalen naar 170.000 mijlen voor kaarthouders met een Premier-status.
United brengt ook op subtiele wijze de betere beschikbaarheid van prijzen op de markt, die voorheen voorbehouden was aan elites en kaarthouders. De luchtvaartmaatschappij zal binnenkort kortingsprijzen rechtstreeks op haar app en website weergeven, waardoor de voordelen van kaartbezit nog zichtbaarder worden voor klanten.
Huidige creditcardaanbiedingen
United promoot verschillende tijdelijke aanbiedingen op haar co-branded creditcards:
- United QuestSM Card: Verdien 80.000 bonusmijlen en 3.000 Premier-kwalificatiepunten nadat u in de eerste 3 maanden $ 4.000 heeft uitgegeven. Inclusief een reistegoed van $ 200 en korting op awardvluchten.
- UnitedSM Explorer Card: Verdien 70.000 bonusmijlen nadat u in de eerste 3 maanden $ 3.000 heeft uitgegeven. Heeft een jaarlijkse introductieprijs van $ 0, daarna $ 150.
- UnitedSM Business Card: Verdien 100.000 bonusmiles en 2.000 PQP nadat u in de eerste 3 maanden $ 5.000 heeft uitgegeven. Jaarlijkse vergoeding van $ 150.
Het eindresultaat
De wijzigingen van United in MileagePlus zijn een duidelijk signaal: de luchtvaartmaatschappij stuurt klanten naar zijn creditcards om de loyaliteit en inkomsten te maximaliseren. Het programma zal nu sterk de voorkeur geven aan kaarthouders, met lagere verdienpercentages en hogere inwisselingskosten voor degenen zonder kaarthouders. Deze stap zal waarschijnlijk sommige klanten frustreren, maar United gokt erop dat de toegevoegde waarde voor kaarthouders zal leiden tot hogere uitgaven en betrokkenheid.
Voor frequent flyers, vooral degenen met de Premier-status, is het verkrijgen van een United co-branded creditcard nu belangrijker dan ooit. De financiële voordelen – sneller verdienen, goedkopere beloningen en exclusieve inventaris – zullen voor velen waarschijnlijk opwegen tegen de jaarlijkse kosten.
