Dzisiaj, 3 grudnia, firma Chase uruchomiła nowy salon Sapphire Lounge na międzynarodowym lotnisku Harry Reid (LAS) w Las Vegas. Powierzchnia 4600 stóp kwadratowych, zlokalizowana w obszarze C Terminalu 1, oferuje wyrafinowane wrażenia z podróży, ze szczególnym uwzględnieniem napojów premium i posiłków na celowo małą skalę. Przy zaledwie 87 miejscach salon sprawia wrażenie ekskluzywnego, a nie dużego ruchu.
Strategiczna lokalizacja i dostęp
Poczekalnia jest najwygodniejsza dla pasażerów lotów Southwest, Allegiant i Spirit z Terminalu 1, chociaż jest również dostępna dla pasażerów linii American i Delta za pośrednictwem połączenia pokładowego. Godziny otwarcia: codziennie od 4:30 do 23:00. Dostęp jest dostępny dla posiadaczy kart Chase Sapphire Reserve i J.P. Morgan Reserve (za opłatą dla gości), posiadacze kart Ritz-Carlton (którzy mają nieograniczony bezpłatny dostęp dla gości) i członkowie Priority Pass (jedna wizyta rocznie). To sprawia, że jest to szczególnie atrakcyjna opcja dla podróżnych, dla których wygoda i jakość są ważniejsze od wielkości przestrzeni.
Sala szampańska i elitarny wybór napojów
Kluczową cechą salonu Las Vegas jest specjalna „sala szampańska”, która oferuje bezpłatne kieliszki Pierre Sparr Crémant d’Alsace Brut Réserve (około 20 dolarów w sprzedaży detalicznej) lub Gosset Grande Réserve Brut (w cenie detalicznej od 45 do 60 dolarów). Chase zachęca gości do spróbowania obu drinków dla porównania, przedstawiając to jako okazję do wyrafinowania swojego podniebienia. W salonie serwowane są również koktajle, w tym charakterystyczny Lucky 1700 z dodatkami w postaci kostek.
Jedzenie i projektowanie: smak Momofuku
Jedzenie to kolejny kluczowy punkt, a partnerzy obejmują dania Davida Changa z Momofuku, takie jak pikantna sałatka z ogórków, chrupiące ziemniaki nori i bułki nadziewane wieprzowiną. W salonie dostępny jest zarówno bufet, jak i możliwość zamawiania jedzenia za pomocą kodu QR. Pod względem projektowym przestrzeń nawiązuje do estetyki Sapphire Lounge, podobnie jak w innych lokalizacjach, łącząc naturalne światło i wygodne miejsca do siedzenia. Należy zauważyć, że ze względu na ograniczone rozmiary salon nie posiada udogodnień takich jak prysznice, pokoje do drzemki czy strefa dla dzieci.
Ograniczona przestrzeń i plany rozbudowy
Niewielki rozmiar poczekalni budzi obawy związane z przepełnieniem, zwłaszcza biorąc pod uwagę jej dostępność w ramach Priority Pass. Chase wykorzystał limity przepustowości w innych salonach, np. w Phoenix, aby zarządzać popytem. Firma planuje dalszą ekspansję, otwierając już salony w Bostonie, Hongkongu (zamknięcie w 2026 r.), Nowym Jorku (JFK i LGA), Filadelfii, San Diego i Waszyngtonie Dulles. Wydaje się, że strategia sieci skłania się ku strategicznie zlokalizowanym salonom wysokiej jakości, a nie salonom o większej skali.
Nowy salonik potwierdza zaangażowanie Chase w zapewnianie posiadaczom kart najwyższej jakości usług lotniskowych. Jednak jego niewielki rozmiar prawdopodobnie zapewni ekskluzywność ze względu na przeludnienie w godzinach szczytu, wzmacniając pozycję marki jako luksusowego udogodnienia.
