Wirusowe wideo krążące w Internecie przedstawia kobietę siłą unieruchomioną przez funkcjonariuszy policji Ports Authority w strefie odpraw American Airlines na lotnisku LaGuardia w Nowym Jorku. Na nagraniu zarejestrowanym przez kamerę widać, jak umundurowani funkcjonariusze obezwładniają kobietę i popychają ją na podłogę.
Film rozpoczyna się w połowie interwencji, bez żadnych informacji na temat pierwotnej przyczyny zdarzenia. Film jest szeroko udostępniany z podpisami odnoszącymi się do terminu „Karen” – obraźliwego przezwiska używanego do opisania aroganckiego lub agresywnego zachowania.
Incydent uwypuklił znaczną obecność organów ścigania na lotniskach. W przeciwieństwie do większych międzynarodowych węzłów przesiadkowych, takich jak JFK i Newark, LaGuardia nie posiada obiektów celnych, co oznacza, że stacjonuje tam mniej agencji federalnych. Jednak na lotnisku nadal utrzymują silne siły bezpieczeństwa, w tym lokalna policja, ochrona lotniska i agencje federalne, takie jak FBI i Agencja ds. Zwalczania Narkotyków.
Ta sprawa przypomina, że lotniska to jedne z najściślej monitorowanych miejsc w Stanach Zjednoczonych. Pasażerowie próbujący ominąć przepisy, ścierać się z personelem lub powodować zakłócenia, ryzykują natychmiastową interwencją różnych organów ścigania. Na nagraniu wideo powtórzono podobne zdarzenia, w których pasażerowie wywoływali konflikty dotyczące procedur wejścia na pokład, kontroli bagażu lub żądań rozmowy z kierownictwem.
Lotniska nie są miejscem niekontrolowanych wybuchów złości. Szybka reakcja organów ścigania podkreśla wpływ zakłóceń w funkcjonowaniu portów lotniczych.