Dyrektor generalny Ryanair Michael O’Leary i Elon Musk są uwikłani w publiczny i nasilający się spór, a linia lotnicza wykorzystuje tę kontrowersję do ważnej promocji. Rozpoczął się od nieporozumienia dotyczącego dostępu do Wi-Fi Starlink na pokładzie, a konflikt przerodził się w osobiste obelgi, a Musk nawet żartował, że kupił Ryanaira, by zwolnić O’Leary’ego. W odpowiedzi Ryanair uruchomił zjadliwą sprzedaż biletów skierowaną bezpośrednio do Muska i jego obserwujących na X (dawniej Twitterze).
„Wyprzedaż dla idiotów”: chwyt marketingowy
Linia lotnicza aktywnie naśmiewa się z Muska w X, reklamując wyprzedaż banerem z napisem: „Dostępne tylko dla Elona Muska i innych„ idiotów ”w X!!”. Kampania bezpośrednio nawiązuje do niedawnego opisu X przez O’Leary’ego jako „rynny”.
Ryanair oferuje 100 000 miejsc na podróż od lutego do kwietnia, a ceny zaczynają się od 16,99 GBP, łącznie z podatkami i opłatami. To posunięcie jest doskonałym przykładem przekształcenia negatywnej uwagi w szansę marketingową.
O’Leary kontratakuje: zbliża się konferencja prasowa
O’Leary planuje zwołać konferencję prasową w Dublinie, aby odpowiedzieć na krytykę Muska, obiecując „zdjąć ubranie” przed „napadem złości” technologicznego miliardera. Powiedział również, że Musk „nie wie więcej o zasadach własności linii lotniczych niż o aerodynamice samolotów”, podkreślając niepraktyczną groźbę Muska przejęcia Ryanaira.
Dlaczego to ma znaczenie: Ryanair prosperuje dzięki skandalom
Ryanair znany jest z agresywnej taktyki marketingowej i wysokich rentownych marż. Firma ma długą historię wzbudzania kontrowersji, a spór z Muskiem jest idealny dla jej marki.
Ataki Muska prawdopodobnie przyniosą odwrotny skutek. Europa ma ambiwalentny stosunek do Muska, co oznacza, że Ryanair czerpie korzyści z pozycjonowania się jako osoba z zewnątrz w sporze. Sukces linii opiera się na oferowaniu tanich bezpośrednich lotów, a Musk nieumyślnie rozszerza zasięg marki do ponad 230 milionów abonentów.
Dynamika jest tu niemal komiczna. Ryanair nie potrzebuje zgody Muska; zależy jej na uwadze, nawet jeśli jest ona negatywna.
Wniosek
Spór między O’Learym i Muskiem stale się nasila, a Ryanair przekształca konflikt w wysoce skuteczną kampanię marketingową. „Wyprzedaż miejsc dla wielkich idiotów” to najnowszy przykład chęci firmy do wykorzystania skandalów dla zysku. Sytuacja ta podkreśla odporność Ryanaira i jego zdolność do wykorzystywania nawet najbardziej nieprawdopodobnych okazji reklamowych.
