United Airlines wprowadzają znaczącą zmianę w swoim programie dla często podróżujących MileagePlus, traktując posiadaczy kart kredytowych priorytetowo, oferując im rozszerzone nagrody i rabaty od 2 kwietnia. Zmiana ta oznacza, że rzeczywista wartość programu będzie teraz bezpośrednio powiązana z kartami kredytowymi pod wspólną marką United. Zmiany są znaczące: linia lotnicza aktywnie zachęca do posiadania kart, aby zmaksymalizować zaangażowanie i zwiększyć przychody.
Kluczowe zmiany w naliczaniu MileagePlus
Najbardziej zauważalną zmianą jest zmniejszenie liczby punktów MileagePlus dla klientów nie posiadających karty kredytowej United. Zarobki zostaną zmniejszone o 2 mile na każdego wydanego dolara, podczas gdy posiadacze kart odnotują wzrost o 1 milę na dolara. Różnica ta jest znacząca, zwłaszcza dla osób często podróżujących, które polegają na gromadzeniu mil. Poniższa tabela pokazuje różnicę:
| Stan | Bieżące naliczenie | Nowe naliczenie | Nowa opłata dla posiadaczy kart |
|---|---|---|---|
| Zwykły członek | 5 mil/$ | 3 mile/$ | 6 mil/$ |
| Premier Srebro | 7 mil/$ | 5 mil/$ | 8 mil/$ |
| Premierowe złoto | 8 mil/$ | 6 mil/$ | 9 mil/$ |
| Premierowa platyna | 9 mil/$ | 7 mil/$ | 10 mil/$ |
| Premier 1K® | 11 mil/$ | 9 mil/$ | 12 mil/$ |
W przypadku osób spoza Stanów Zjednoczonych, gdzie karty kredytowe United nie są dostępne, zmiany te skutecznie sprawiają, że członkostwo MileagePlus jest bezwartościowe. Linia lotnicza wyraźnie koncentruje się na korzyściach dla posiadaczy kart.
Zwiększone zniżki za wykup dla posiadaczy kart
Oprócz przyznawania mil United wprowadza znaczne zniżki na loty premiowe dla posiadaczy kart kredytowych. Zniżki te wahają się od 10% do 15% zniżki od standardowej taryfy MileagePlus odpowiednio dla biletów Polaris w klasie ekonomicznej i biznesowej. Na przykład bilet-nagroda w klasie ekonomicznej o wartości 15 000 mil będzie teraz kosztować 13 500 mil dla głównych posiadaczy kart. Miejsce w Polaris o wartości 200 000 mil zostanie obniżone do 170 000 mil w przypadku posiadaczy kart Premier.
United po cichu promuje także lepszą dostępność miejsc-nagród, zarezerwowanych wcześniej dla elit i posiadaczy kart. Linia lotnicza wkrótce wyświetli obniżone ceny bezpośrednio w swojej aplikacji i witrynie internetowej, dzięki czemu korzyści wynikające z posiadania karty będą jeszcze bardziej widoczne dla klientów.
Aktualne oferty kart kredytowych
United promuje kilka ofert ograniczonych czasowo na swoich kartach kredytowych pod wspólną marką:
- Karta United QuestSM: Zdobądź 80 000 mil bonusowych i 3000 punktów kwalifikacyjnych Premier po wydaniu 4000 USD w ciągu pierwszych 3 miesięcy. Obejmuje kredyt podróżny o wartości 200 USD i zniżki na loty-nagrody.
- Karta UnitedSM Explorer: Zdobądź 70 000 mil bonusowych po wydaniu 3000 USD w ciągu pierwszych 3 miesięcy. Przez pierwszy rok nie ma opłaty rocznej, potem 150 dolarów.
- Karta biznesowa UnitedSM: Zdobądź 100 000 mil bonusowych i 2000 PQP po wydaniu 5000 USD w ciągu pierwszych 3 miesięcy. Opłata roczna wynosi 150 dolarów.
Wniosek
Zmiany wprowadzone przez United w MileagePlus dają jasny komunikat: linia lotnicza kieruje klientów w stronę kart kredytowych, aby zmaksymalizować lojalność i zyski. Program będzie teraz w dużym stopniu faworyzował posiadaczy kart, oferując obniżone stawki opłat i wyższe koszty realizacji dla tych, którzy tego nie robią. To posunięcie prawdopodobnie rozczaruje niektórych klientów, ale United obstawia, że wartość dodana dla posiadaczy kart doprowadzi do zwiększenia wydatków i zaangażowania.
Dla osób często podróżujących, szczególnie tych ze statusem Premier, posiadanie karty kredytowej pod wspólną marką United jest teraz ważniejsze niż kiedykolwiek. Korzyści finansowe — szybsze gromadzenie mil, tańsze nagrody i ekskluzywny asortyment — w wielu przypadkach prawdopodobnie przewyższą opłatę roczną.
