O Chase Sapphire Lounge em Phoenix, Arizona, é notável por ser o menor lounge de marca bancária nos Estados Unidos, medindo apenas 3.500 pés quadrados e acomodando apenas 78 convidados. Apesar do seu tamanho, o lounge oferece uma experiência surpreendentemente de alta qualidade, com comida e comodidades comparáveis aos concorrentes maiores, incluindo opções em Filadélfia e LaGuardia. O lounge foi inaugurado em novembro de 2024 no Terminal 4 do Aeroporto Internacional Phoenix Sky Harbor, Saguão D.
Localização e Acesso
O lounge é facilmente acessível após a segurança, localizado entre os portões D11 e D18, próximo ao Bobby’s Burgers by Bobby Flay. O acesso é restrito àqueles que estão dentro de três horas antes da partida programada do voo. Os titulares de cartão elegíveis incluem membros Chase Sapphire Reserve (pessoal e empresarial), Ritz-Carlton e J.P. Morgan Reserve, que podem entrar com até dois convidados gratuitos. Hóspedes adicionais custam US$ 27 cada, enquanto crianças menores de dois anos entram gratuitamente. Os titulares do Priority Pass recebem uma visita gratuita por ano civil, mas os passes diários estão disponíveis por US$ 100 por pessoa – uma tarifa não recomendada devido à capacidade limitada do lounge.
Design e recursos
O layout interno é compacto, com um bar envolvente, uma lareira a vapor exclusiva Sapphire Lounge e um pátio interno parcialmente murado. Apesar de seu apelo estético, alguns assentos estão posicionados de maneira estranha perto do buffet de comida quente. O lounge oferece um buffet bem abastecido, um trailer Airstream que serve itens feitos sob encomenda e dois banheiros privativos. Notavelmente, não há chuveiros, áreas de recreação infantil, salas de enfermagem ou salas de conferências devido à pequena área ocupada pelo lounge.
Evitando as filas
O Chase introduziu reservas para este lounge por meio de seu aplicativo móvel, um recurso ainda não disponível em outros Sapphire Lounges, incluindo o maior local de Las Vegas. As reservas podem ser feitas com até 14 dias de antecedência e permitem que os titulares do cartão reservem uma vaga por dia. O aplicativo fornece uma janela de entrada específica (por exemplo, 13h00 às 13h10), embora a aplicação desse horário pareça flexível, com os hóspedes que chegam um pouco atrasados ainda sendo acomodados.
A ascensão das salas VIP premium em aeroportos
A popularidade das salas VIP dos emissores de cartão de crédito aumentou devido a vários fatores. As viagens de lazer premium cresceram, com os viajantes a passarem mais tempo nos aeroportos, enquanto os bancos comercializaram agressivamente estes benefícios para atrair clientes abastados. A disponibilidade limitada de espaço adequado nos aeroportos e a procura crescente de experiências melhoradas nos lounges contribuem para a sobrelotação. Melhores comodidades, como programas de alimentação e bebidas de alta qualidade, incentivam ainda mais estadias mais longas e maior consumo.
Expansão Futura
Chase planeja expandir sua rede de lounges com locais em Dallas – Fort Worth e Los Angeles. Os salões existentes variam significativamente em tamanho e comodidades:
- Boston Logan (BOS): 11.500 pés quadrados (23 de maio) – Tap-room, cadeiras de massagem, chuveiros, sala de jogos infantis
- Las Vegas (LAS): 5.390 pés quadrados (25 de dezembro) – Champagne de boas-vindas, 87 lugares
- Nova York – JFK (JFK): 7.600 pés quadrados (24 de janeiro) – Espaço Etihad compartilhado, coquetéis e jantares completos, chuveiros
- Nova York – LaGuardia (LGA): 21.800 pés quadrados (24 de janeiro) – Projeto de dois andares, Reserve Suites, spa, fliperama
- Filadélfia (PHL): 20.000 pés quadrados (25 de fevereiro) – Beer garden, shuffleboard, fliperama, cápsulas de descanso
- San Diego (SAN): 10.000 pés quadrados (24 de dezembro) – Área de bem-estar com cápsulas de meditação
- Washington Dulles (IAD): 5.200 pés quadrados (março-24) – Espaço compartilhado da Etihad, compacto, mas com serviço completo
Veredicto Final
O Chase Sapphire Lounge Phoenix é uma experiência surpreendentemente agradável, apesar do seu tamanho diminuto. A qualidade da comida excede os típicos salões Priority Pass, com tacos de destaque (embora potencialmente com muito molho). O programa de bar do lounge é sólido e os banheiros privativos são limpos. Embora não valha a pena uma visita dedicada ao terminal, é uma opção conveniente e agradável para passageiros que partem do portão D11 ou nas proximidades.
