Pendiri hotel terbaik? Mereka biasanya adalah orang yang salah.
Pikirkan tentang hal ini. Kevin Wendell tidak memiliki silsilah perhotelan ketika ia membangun Esencia, semata-mata didorong oleh naluri seorang wirausaha. Tim Hartnoll meluncurkan Bawah Reserve tanpa pernah membalik satu kasur pun. Lalu ada Adrian Zecha, yang menukar jurnalisme dengan Aman.
Mereka memiliki sifat yang sama yang tidak dimiliki oleh para pelaku bisnis perhotelan sejak awal.
Mereka mengabaikan apa yang seharusnya berhasil.
Mereka memperhatikan apa yang hilang. Mata segar melihat lubang yang dilewati orang lain karena mereka terlalu sibuk membaca buku pedoman.
Masukkan Gonçalo Pessoa.
Sebelum meluncurkan Sublime Comporta, Pessoa menghabiskan dua puluh tahun sebagai kapten TAP Air Portugal. Dua dekade. Dia tidak membuka kamar selama waktu itu. Sebaliknya, dia menggunakan waktu singgah di antara penerbangan untuk sesuatu yang sebagian besar krunya tidak lakukan. Dia berburu.
Dia mengejar restoran, menatap lobi, menghafal arsitektur. Dia sedang membangun perpustakaan mental, belum mengetahui bahwa dia pada akhirnya akan mencairkan referensi tersebut.
Sementara rekan-rekannya check in ke hotel kru generik?
Dia sedang mengumpulkan hantu-hantu dengan desain yang hebat.
