¿Los mejores fundadores de hoteles? Generalmente son las personas equivocadas.
Piénselo. Kevin Wendell no tenía pedigrí hotelero cuando construyó Esencia, impulsado únicamente por el instinto de un emprendedor. Tim Hartnoll lanzó Bawah Reserve sin voltear ni un solo colchón. Luego está Adrian Zecha, que cambió el periodismo por Aman.
Comparten un rasgo que los hoteleros profesionales pierden desde el principio.
Ignoran lo que debería funcionar.
Se dan cuenta de lo que falta. Ojos nuevos ven los agujeros por los que otros pasan porque están demasiado ocupados leyendo el libro de jugadas.
Entra Gonçalo Pessoa.
Antes de lanzar Sublime Comporta, Pessoa pasó veinte años como capitán de TAP Air Portugal. Dos décadas. No abrió ninguna sala durante ese tiempo. En cambio, utilizó las horas de escala entre vuelos para algo que su tripulación generalmente no hacía. Él cazó.
Buscó restaurantes, miró vestíbulos, memorizó arquitectura. Estaba construyendo una biblioteca mental en el aire, sin saber todavía que eventualmente sacaría provecho de esas referencias.
¿Mientras sus colegas se registraban en el hotel genérico de la tripulación?
Estaba coleccionando fantasmas de gran diseño.
