American Airlines офіційно оголосила про плани реконструкції лаунжу Admirals Club у залі D у Вашингтонському національному аеропорту імені Рональда Рейгана (DCA) на початку 2026 року. Оновлення, яке довго чекали часті пасажири, збільшить площу лаунжу до понад 929 квадратних метрів – приблизно на 50% більше місць. Цей крок є частиною ширшої тенденції американців модернізувати та розширити свої зали очікування в ключових аеропортах.
Оновлення: більше простору, новий дизайн
Ремонт надасть пасажирам значно більше місця для відпочинку та роботи перед вильотом. Візуалізації показують, що в залі очікування буде представлена оновлена тема авіакомпанії, яка була добре сприйнята в інших місцях. Зал очікування Admirals Club на Competition E у DCA вже вважається одним із найкращих стандартних залів очікування авіакомпаній у Сполучених Штатах, і новий простір на Competition D розроблений відповідно до цієї якості.
Частина ширшої стратегії розвитку зон відпочинку
Це не поодинокий проект. Американець також планує побудувати новий тип лаунжу в Admirals Club в Остіні (хоча будівництво було відкладено) і Flagship Lounges у Шарлотті та Маямі. Авіакомпанія також експериментує з варіантами швидкого обслуговування в Шарлотті, які можуть стати моделлю для майбутніх розширень. Покращення лаунжу збігається із запланованим скасуванням флагманського першого класу обслуговування, причому тарифи флагманського пакету Business Plus потенційно отримають доступ до висококласних зручностей, таких як ексклюзивні флагманські перші обіди в Далласі та Маямі.
Конкурентне середовище
Хоча American покращує свої лаунжі, він все ще відстає від Delta та United за якістю їжі. У клубах Delta Sky Clubs спостерігалося незначне зниження стандартів харчування з моменту введення лаунжів Delta One, тоді як United підтримує дещо кращі послуги харчування. Однак загальне враження від лаунжу змінюється: кава Lavazza поширюється на всіх локаціях і чітко переходить до більш преміальних зручностей.
Більш глобальна перспектива: чому це важливо
Зали очікування авіакомпаній стають все більш важливою конкурентною перевагою. Пасажири, особливо в каютах преміум-класу або з елітним статусом, цінують комфортні та добре обладнані кімнати відпочинку. Авіакомпанії усвідомлюють це та вкладають значні кошти в ці простори, щоб зберегти лояльність і залучити цінних клієнтів. Оновлення в DCA, разом із його ширшою стратегією лаунжу, демонструє прагнення American покращити досвід подорожі для своїх найкращих пасажирів.
Розширення сигналізує про те, що авіакомпанії тепер розглядають зали відпочинку як стратегічний актив, а не запізнілу думку. Змагання за те, щоб запропонувати найкращий досвід відпочинку, у самому розпалі, і американець явно прагне залишатися конкурентоспроможним.
