Тридцять років тому концепція “люксового бекпекінгу” здавалася індустрії гостинності жартом. Коли Бернхард Боненбергер — відомий у галузі під прізвиськом «BB» — тільки-но починав будувати бренд Six Senses, критики висміювали його амбіції встановлювати преміальні тарифи на елітний, орієнтований на враження туризм. У той час інвестори вважали його бачення божевільним, а навіть його власні генеральні менеджери потай замінювали місцеві товари на імпортну французьку воду преміум-класу, побоюючись, що гості відкинуть все, що не відповідає традиційним уявленням про розкіш.
Сьогодні цей скептицизм зник. Ринок нарешті наздогнав бачення Боненбергера: те, що колись коштувало 1000 доларів за ніч, тепер коштує 5000 доларів. Після продажу Six Senses компанії IHG за 300 мільйонів доларів у 2019 році, Боненбергер присвятив п’ять років розробці нового проекту, покликаного заповнити зростаючу нішу на ринку товарів класу люкс.
Від пишності до автентичності
Новий проект Боненбергера, Discover Collection, – це не просто продовження Six Senses. Скоріше це відповідь на те, що він називає «духовним спустошенням» сучасного сектору розкоші.
У міру того, як елітний туризм ставав все більш стандартизованим і відшліфованим, він, мабуть, втратив свою душу. Поточний тренд у подорожах надпроможних людей зміщується від золотих кранів у бік інтелектуального та емоційного збагачення. Боненбергер орієнтується на конкретну демографічну групу: досвідчених мандрівників, які вже пізнали традиційну розкіш та виявили, що їй не вистачає глибини.
Новий стандарт розкоші: експертність важливіша за сервіс
Discover Collection прагне замінити пасивне споживання активною взаємодією під керівництвом експертів. Різниця полягає в якості самого досвіду:
- Традиційна розкіш: Гість вирушає на дайвінг із звичайним інструктором.
- Модель Discover: Гість вирушає на дайвінг із морським біологом.
Цей зсув підкреслює ширшу тенденцію в індустрії гостинності: перехід від сервісу (коли все роблять за вас) до доступу (можливості отримати унікальний досвід під керівництвом експертів). У концепції Discover Collection розкіш визначається глибиною знань і рідкістю зв’язку з місцем призначення, а не брендом води, що стоїть на тумбочці.
Чому це важливо для індустрії
Крок Боненбергера сигналізує про зрілість.
