Před třiceti lety se koncept „luxusního turismu“ jevil v pohostinském průmyslu jako vtip. Když Bernhard Bohnenberger – v oboru známý jako „BB“ – poprvé začal budovat značku Six Senses, kritici se vysmívali jeho ambici účtovat prémiové sazby za špičkovou turistiku zaměřenou na zážitky. Investoři tehdy považovali jeho vizi za šílenou a dokonce i jeho vlastní generální manažeři tajně nahrazovali místní produkty prémiovými dováženými francouzskými vodami v obavě, že hosté odmítnou vše, co neodpovídá tradičním představám o luxusu.
Dnes tato skepse zmizela. Trh konečně dohnal Bonenbergerovu vizi: To, co kdysi stálo 1 000 dolarů za noc, je nyní 5 000 dolarů. Poté, co v roce 2019 prodal Six Senses společnosti IHG za 300 milionů dolarů, strávil Bonenberger pět let vývojem nového podniku, aby zaplnil rostoucí mezeru na trhu s luxusními produkty.
Od okázalosti k autenticitě
Bonenbergerův nový projekt Discover Collection není jen pokračováním Six Senses. Jde spíše o reakci na to, co nazývá „duchovní devastací“ moderního luxusního sektoru.
Jak se luxusní turistika stala standardizovanější a vybroušenější, pravděpodobně ztratila svou duši. Současný trend v cestování HNWI se odklání od zlatých kohoutků a směřuje k intelektuálnímu a emocionálnímu obohacení. Bonenberger se zaměřuje na specifickou demografickou skupinu: ostřílené cestovatele, kteří již zažili tradiční luxus a zjistili, že mu chybí hloubka.
Nový standard luxusu: odbornost před službami
Discover Collection se snaží nahradit pasivní spotřebu aktivním zapojením vedeným odborníky. Rozdíl spočívá v kvalitě samotného zážitku:
- Tradiční luxus: Host se chodí potápět s běžným instruktorem.
- Objevný model: Host jde na potápěčský výlet s mořským biologem.
Tento posun podtrhuje širší trend v odvětví pohostinství: posun od služby (všechno za vás uděláme) k přístupu (možnost mít jedinečné zážitky vedené odborníky). V konceptu Discover Collection je luxus definován hloubkou poznání a vzácným spojením s destinací, nikoli značkou vody sedící na nočním stolku.
Proč je to pro průmysl důležité?
Bonenbergerův krok signalizuje dospělost…
