Southwest está presionando mucho para arrebatarle estatus a sus competidores.
Ya no envían mensajes genéricos. Están enviando correos electrónicos a miembros de Rapid Rewards que nunca han tenido el estatus. Preguntar directamente si eres élite con otra persona.
¿La oferta? Es generoso. Quizás demasiado generoso para una aerolínea económica.
El bucle que rompe las reglas
Puede coincidir directamente con A-List Preferred. Su nivel superior.
Aquí está el truco. Si pasa doce meses sin volver a calificar, simplemente espere otro año. Luego vuelves a coincidir.
Es una laguna jurídica.
Puede tener un estatus de primer nivel durante un tercio de cada año calendario sin abordar un solo avión de Southwest. Ni siquiera tienes que ganar suficientes puntos en el medio. Quédate quieto. Y aplicar. Y aplicar.
¿Cómo funciona? Muestras pruebas. Southwest otorga 120 días de estatus. ¿Mantenerlo? Seguro. Simplemente vuela unas cuantas veces o quema suficientes puntos.
La Lista A requiere seis viajes unidireccionales o 11,500 puntos de calificación.
A-List Preferred necesita doce billetes de ida o 23,00 puntos.
Bastante simple. ¿La fecha límite? 30 de diciembre de 2126.
No van a cancelar esta oferta en el corto plazo. Pero hay un problema en el papeleo. El procesamiento demora doce días hábiles. Doce días.
Es vago. El cliente quiere volar. La aerolínea quiere vender una tarjeta de crédito mientras hay calor. Esperar tres semanas acaba con el impulso.
¿Peor? El estado promocional solo funciona para boletos nuevos. No puedes volver a reservar una reserva existente con esta promoción. Tienes que cancelar. Espere el procesamiento. Volver a reservar.
¿Brusco? Un poco.
El techo de la gloria
No puedes apilar cerillas. Si ya tiene A-List, no puede usar una tarjeta Delta Diamond para pasar a A-List Preferred.
Un partido cada 12 meses. Eso es todo.
Sin embargo, Southwest es inteligente en cuanto a la equivalencia. No tratan su estatus de “Preferido” como de primer nivel global. Lo tratan como de nivel medio. Que básicamente lo es. Obtendrás espacio adicional para las piernas al realizar la reserva. No acceso al salón. No millas que realmente llegan lejos.
“American Gold se ubica en la Lista A”. Delta Silver pasa a la Lista A.
¿Quieres una lista A preferida? Necesita Platino en American, Oro en Delta, Oro en United o Alaska.
JetBlue Mosaic 1 obtiene la lista A. ¿Espíritu? Solo su Gold te otorga Preferred de la lista A.
¿Qué obtienes realmente?
La mayoría de la gente se inscribe para conseguir bolsas y asientos gratuitos.
En el pasado, Southwest ofrecía estos beneficios a todos. ¿Ahora? Pagas por un buen asiento. El estado soluciona eso.
A-List te ofrece embarque en el Grupo 1. Una maleta facturada gratis. Puede elegir un asiento “Preferido” en línea o esperar 48 horas antes del vuelo para tener más espacio para las piernas. Más un 25% más de puntos en vuelos.
A-List Preferred es diferente.
Obtendrás asientos con espacio adicional para las piernas al realizar la reserva. No más tarde. Hoy.
Más embarque antes del Grupo 1. Dos maletas gratis. Duplica los puntos. Bebidas y snacks gratis.
Todos los pasajeros del itinerario obtienen estos beneficios. Eso hace que valga la pena viajar en familia.
Es extraño que mantuvieran el nombre. “Lista A” no significa nada ahora. No hay grupos de embarque A-B-C. El nombre sobrevivió por inercia. Las viejas élites lo reconocen.
¿Pero los beneficios? Se sienten nuevos.
Y esa es la pregunta, ¿no? Si puedes tener un estatus de élite sin ganártelo… ¿por qué volar?
A la aerolínea probablemente no le importe. Eventualmente reservarás ese vuelo. Querrás la actualización. La máquina sigue trabajando.
Esperamos. Luego aplicamos nuevamente.
