El corredor de ballenas de Alaska
Alaska atrae multitudes por los animales. Ballenas en su mayoría. Sin embargo, MSC Cruceros no sólo organiza tours. Su primera temporada hay un laboratorio. Uno vivo.
Quieren saber cómo la ciencia marina cambia sus operaciones cuando los barcos chocan contra zonas densas de vida silvestre. En este momento se trata menos de vender boletos y más de comprender el agua. ¿Pueden las operaciones adaptarse a la biología? Esa es la pregunta.
Los hoteles siguen luchando contra las OTA
Un tira y afloja que nunca terminó.
Hace diez años, Hilton, Marriott y sus amigos dijeron a sus clientes “reserven con nosotros directamente”. ¿Funcionó? Las agencias de viajes en línea tienen la misma cuota de mercado. Apenas. Lo mismo que hace una década.
Pero las cadenas se volvieron inteligentes con el dinero. Comisiones más bajas. Mejores términos. Programas de lealtad que realmente encierran a la gente. Ganaron la economía, si no la atención.
El poder no es sólo alcance. Es margen.
Estrategia de salida de Accor
Sébastien Bazin dijo que se quedaría. Entonces no lo hizo.
El director general anunció una búsqueda de sucesión. Podría irse antes. Quizás más tarde. Depende de si la junta encuentra a alguien “correcto”. Accor tenía una política de jubilación para esto. O no lo hicieron. Quién sabe más.
Los accionistas no están contentos. Más del 40% votó en contra de su paquete salarial. Eso es mucho ruido en una habitación. ¿Está cansado el liderazgo o está el precio de las acciones? Probablemente ambas cosas.
Influencers que realmente venden
Expedia firmó con IShowSpeed. Has escuchado el nombre. Alto. Rápido.
Las marcas no tratan el marketing de creadores como un proyecto paralelo. Es su estrategia central ahora. Pero aquí está el problema: las impresiones no equivalen a reservas.
Todo el mundo persigue opiniones. Menos ingresos por pistas. Expedia quiere ver el vínculo entre la publicidad y las reservas. Quizás lo encuentren. Quizás sea sólo ruido otra vez.
